Wodociągi Kieleckie

Realizacja projektu Kompleksowej Ochrony Wód Podziemnych Aglomeracji Kieleckiej w 2013 roku to szereg rozstrzygniętych przetargów, podpisanych umów i rozpoczętych prac na terenie Kielc oraz trzech sąsiednich gmin (Zagnańsk, Masłów i Sitkówka-Nowiny). Do końca 2015 roku trzeba do nowej kanalizacji podłączyć budynki zamieszkałe przez prawie 15 tysięcy osób. Oznacza to położenie prawie 200 km nowej kanalizacji, 20 km wodociągu i budowę aż 37 pompowni, niezbędnych w górzystym terenie na jakim położone są Kielce i okolice.
Pierwszą ubiegłoroczną umowę podpisano już w styczniu, z inżynierem kontraktu etapu I w Zagnańsku. I tak było cały rok. Wśród najważniejszych była podpisana w czerwcu umowa na wykonanie kanalizacji sanitarnej w gminie Zagnańsk przez firmę Skanska S.A. z Warszawy. Podpisanie miało szczególny charakter, bo odbyło się pod wiekowym Dębem Bartkiem. W lipcu dwie kieleckie firmy wygrały przetarg na modernizację wodociągów w Kielcach, miesiąc później warszawska spółka AquaRD zwyciężyła w przetargu na wykonanie systemu monitoringu i zarządzania układem wod-kan aglomeracji kieleckiej i aglomeracji Zagnańsk, w systemie „projektuj i buduj”. Z kolei we wrześniu Wodociągi Kieleckie podpisały umowę na wykonawstwo rozbudowy Oczyszczalni Ścieków w Bartkowie gm. Zagnańsk z firmą INSTAL Warszawa S.A., a w październiku umowę z szczecińską firmą BLEJKAN Sp. z o. o. na modernizację 61 odcinków kanalizacji w Kielcach.


Woda a śmieci
Kielc nie ominęła ogólnopolska debata społeczna na temat wariantów nowej powszechnej opłaty za wywóz śmieci zgodnie ze znowelizowaną ustawą o gospodarce odpadami komunalnymi. „Echo Dnia”, „Gazeta Wyborcza”, TVP Kielce oraz inne lokalne media szeroko informowały o rozpoczętych przez Urząd Miasta konsultacjach. Kieleckie media robiły też sondaże wśród mieszkańców. W efekcie w Kielcach został wybrany model z opłatą uzależnioną od liczby lokatorów w gospodarstwie domowym. Jednak Wodociągi Kieleckie przygotowywały się do monitorowania zużycia wody i przekazywania tej informacji służbom miejskim. Praca ta nie poszła na marne, bo dane o zużyciu wody mają posłużyć do weryfikacji danych dostarczanych przez mieszkańców o liczbie lokatorów.

Komunikacja ze społeczeństwem
Wodociągi Kieleckie rozwijały i unowocześniały sposoby komunikacji ze społeczeństwem i klientami, wykorzystując najnowocześniejsze technologie i możliwości, jakie daje internet. W czerwcu spółka podpisała wyjątkowe porozumienie z operatorem najpopularniejszego w Polsce komunikatora internetowego GG (dawniej: Gadu-Gadu). Dzięki temu został uruchomiony specjalny krótki alarmowy numer do komunikacji z klientami – GG:10994. Wystartował również specjalny adres e-mail – awaria@wod-kiel.com.pl . Numer GG:10994 nawiązuje do telefonicznego numeru Pogotowia Wodociągowego, czyli 994. Numer GG, jak i nowy adres e-mail są obsługiwane na bieżąco przez dyspozytora Pogotowia Wodociągowego – 24 godziny na dobę. Są przydatne szczególnie w przypadku dużych awarii, obejmujących znaczną część miasta. W takich sytuacjach linie telefoniczne nie są wystarczające do odbierania informacji od mieszkańców. Pół roku działania tych nowych kanałów komunikacji pokazało, że są potrzebne. Nie ma tygodnia, aby w ten sposób nie kontaktowało się przynajmniej kilkoro odbiorców.
W minionym roku Wodociągi Kieleckie uruchomiły również własny kanał wideo w najpopularniejszym na świecie serwisie YouTube. Znajdują się na nim filmy z wydarzeń, w których uczestniczyli pracownicy i kierownictwo spółki i wspieranych przez Wodociągi, ale też fragmenty programów telewizyjnych dotyczących spółki. Wodociągi Kieleckie stworzyły też profil na zdobywającym coraz większą popularność serwisie społecznościowym Google+. Spółka ma już profile na Facebooku, NK (dawna Nasza Klasa) i Twitterze.

Wsparcie kultury i nauki
Innym sposobem działalności społecznej i wzmacniania wizerunku spółki jest wsparcie kultury i nauki. Wodociągi Kieleckie podpisały umowę o współpracy naukowo-technicznej z kieleckimi Zakładami Precyzyjnymi ISKRA. Strony współpracują w ulepszeniu wykorzystywanych w Wodociągach Kieleckich maszyn i urządzeń, aby były one wydajniejsze, mniej awaryjne i tańsze w eksploatacji. Ustalono, że w razie opracowania wspólnych wynalazków strony umowy podzielą się prawami patentowymi. W marcu praktyki studenckie rozpoczęła grupa 44 studentów Uniwersytetu Jana Kochanowskiego. Poznali codzienną pracę w spółce, ale też nadzwyczajne wydarzenia. Wodociągi Kieleckie po raz kolejny zostały organizatorem największej liczby praktyk i stażów w województwie. Ubiegły rok był też pierwszym rokiem działalności Staropolskiego Klastra Wodnego utworzonego z inicjatywy Wodociągów Kieleckich. Należy do niego piętnaście podmiotów. We wrześniu klaster zawarł umowę o współpracy z ukraińskim Stowarzyszeniem Ukrwodokanaleologija w Kijowie, który zrzesza ok. 70 ukraińskich przedsiębiorstw wodociągowo-kanalizacyjnych.

Nagrody
Działalność zawodowa i społeczna Wodociągów Kieleckich została zauważona i doceniona przez fachowe gremia. Spółka znalazła się w gronie najlepszych przedsiębiorstw wodociągowych w kraju, zajmując piąte miejsce w drugim ogólnopolskim rankingu „Dziennika Gazety Prawnej” za rok 2012. Wodociągi Kieleckie zdobyły też tytuł Lidera Regionu w kategorii „Przedsiębiorczość”, przyznawanym przez redakcję "Echa Dnia". Z kolei prezes Henryk Milcarz został wybrany na czteroletnią kadencję do Rady Izby Gospodarczej „Wodociągi Polskie”, a następnie do pięcioosobowego Prezydium tejże rady.
Co ważne dla odbiorców jak i samej spółki, mimo spowolnienia gospodarczego, spadającej sprzedaży wody i rosnących kosztów działalności, rok 2013 Wodociągi Kieleckie zakończyły dodatnim wynikiem finansowym.